Foire aux questions

Pour faire une réservation sur le site mundicolortravel.tn vous commencez par choisir la rubrique Hôtels en Tunisie, puis la ville ensuite la date de votre séjour et enfin le type de votre chambre et le tour est joué 😊

Oui c’est possible, vous contactez notre service client 21666888 ou le 21333999 pour toute réservation d’hôtel à l’étranger.

Oui il y’a beaucoup d’hôtels qui ne sont pas en ligne mais qui sont disponibles en offline

Vous pouvez vous adresser à notre service réservation 21666888 ou le 21333999 pour faire votre réservation

La modification ou l’annulation dépendra des conditions spéciales de vente merci de demander ces précision le jour de la confirmation

Ce n’est pas possible de changer d’hôtel le jour du check in, mais l’agence pourra intervenir dans la limite du possible, dans quelques cas et selon la flexibilité des hôtels et surtout selon la saison pour faire la modification

Notre service client /réservation est joignable 24/24h et 07j/07 pour vous assister 21666888//21333999.

Non le départ prématuré n’est pas remboursé sauf en cas de force majeure et suite accord de l’hôtel.

Les tarifs des hôtels varient selon la saison et la demande. En Tunisie, la haute saison s’étend surtout de juin à août, ainsi que pendant les vacances scolaires et les fêtes : les hôtels sont très demandés et les prix plus élevés. De septembre à mai, en basse saison, la demande baisse et les tarifs deviennent plus avantageux.

👉 Notre conseil : pour payer moins cher, privilégiez la basse saison ou réservez tôt pour l’été. Les meilleures offres partent vite !

Quelques réflexes simples vous permettent de payer moins cher :

• Réservez tôt : les meilleurs tarifs et les meilleures chambres partent en premier, surtout pour l’été et les vacances scolaires.
• Soyez flexible sur vos dates : un séjour en milieu de semaine ou hors saison coûte souvent bien moins cher.
• Profitez de nos promos : Mundicolor Travel négocie directement avec ses hôtels partenaires et publie régulièrement des offres exclusives sur son site.
• Demandez conseil : nos conseillers comparent pour vous les hôtels et les formules (demi-pension, all inclusive…) pour trouver le meilleur rapport qualité-prix selon votre budget.

👉 Réservez en ligne ou contactez-nous au 21 666 888 : nous vous trouvons le meilleur prix.

Réserver directement auprès de l’hôtel est possible, mais passer par une agence comme Mundicolor Travel offre de vrais avantages :

• Des tarifs négociés : grâce à nos accords avec nos hôtels partenaires, nos prix sont souvent plus avantageux que les tarifs affichés par l’hôtel.
• Un seul interlocuteur : un conseiller vous aide à choisir l’hôtel et la formule adaptés à votre budget et à vos envies, et compare les offres pour vous.
• Un suivi en cas d’imprévu : changement de dates, problème sur place, annulation… Nous intervenons auprès de l’hôtel pour vous.
• Tout au même endroit : hôtel, transport, excursions ou voyage à l’étranger, vous organisez tout avec une seule agence.

👉 Réservez en ligne, à notre agence du Lac 3 ou sur WhatsApp au 21 666 888.

Pour être sûr de faire le bon choix, quelques vérifications suffisent :

• Lisez les avis des voyageurs : ils donnent une idée réelle de la propreté, du service, de la nourriture et de l’ambiance. Fiez-vous surtout aux avis récents.
• Regardez les photos et les équipements : piscine, plage privée, toboggans, club enfants, spa… Vérifiez que l’hôtel correspond à votre type de séjour (en famille, en couple, entre amis).
• Comparez les formules : demi-pension, pension complète ou all inclusive, ce qui est inclus peut faire une grande différence sur le prix final.
• Demandez l’avis d’un conseiller : chez Mundicolor Travel, nous connaissons nos hôtels partenaires et nous vous orientons vers celui qui vous convient vraiment, selon votre budget et vos attentes.

👉 Une hésitation entre deux hôtels ? Contactez-nous au 21 666 888 ou sur WhatsApp : nous vous aidons à choisir.

Avec un voyage organisé, vous n’avez rien à planifier : nous nous occupons de tout, de la réservation jusqu’au retour.

• Vous choisissez votre destination parmi nos voyages au départ de Tunis : Égypte, Istanbul, Andalousie…
• Le programme est déjà prêt : itinéraire jour par jour, visites et excursions incluses, pour profiter de l’essentiel de chaque destination sans perdre de temps.
• Vols, hôtels et transferts sont réservés pour vous : vous partez avec le groupe aux dates prévues, avec des départs garantis.
• Vous êtes accompagné : un guide sur place et notre équipe joignable avant et pendant le voyage, en cas de question ou d’imprévu.

👉 Il vous suffit de choisir votre date et de réserver : on s’occupe du reste. Découvrez nos voyages organisés ou contactez-nous au 21 666 888.

Un voyage à la carte est un voyage construit autour de vous, et non l’inverse. Contrairement à un voyage organisé, il n’y a ni groupe ni programme imposé : vous choisissez la destination, les dates, la durée et le type d’hôtel.

• Vos dates, votre rythme : vous partez quand vous voulez, pour le nombre de nuits qui vous convient.
• Vol + hôtel réservés pour vous : nous nous occupons des billets et de l’hébergement, selon votre budget.
• Des options à votre goût : transferts, excursions, visites… Vous ajoutez seulement ce qui vous intéresse.

Nos destinations à la carte : Paris, Rome, Barcelone, Dubaï, la Malaisie, et bien d’autres sur demande.

👉 Dites-nous où et quand vous voulez partir : un conseiller MundiColor vous prépare une proposition personnalisée. Contactez-nous au 21 666 888 ou sur WhatsApp.